尊敬的彝人古镇业主：
欢迎你入住彝人古镇。你们既是古镇的主人，也是古镇的朋友。古镇因你们的支持而发展，古镇的发展将为你们创造巨大的财富。
彝人古镇是商，住，游，购，娱乐为一体的旅游项目。在这里由楚雄为伟光汇通物业管理有限公司为你提供日常服务和特殊服务。
为尽显您的尊贵，实现您的一个来电我们就能给您一个满意的结果的目的，敬请您入住是关心和了解本物业区如下几个方面内的内容。
- 装修管理规定
- 不改变房屋用途，如：不将住宅用做商业、经营、生产、仓储、办公等用途。
- 在进行室内装修时，遵守建设部《住宅室内装饰装修管理办法》、云南省以及其他有关室内装修管理的相关规定。
- 在室内装饰装修工程前，应向物业管理公司申报登记，清楚物业管理公司告之的关于装饰装修工程的禁止行为和注意事项，与物业管理公司签定装饰装修管理协议，并将此协议内容告之自行委托装修施工企业。
- 不拒绝和阻碍物业管理公司依据装饰装修管理协议的约定对装饰装修活动的监督。
- 不因房屋装修影响毗邻房屋的使用安全。未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，不变动建筑主体或承重结构、超过建筑设计标准或者规范增加楼面荷载（如负荷吊顶、安装大理石和大型吊灯等）。
- 不将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房。
- 不扩大承重墙上原有的门窗尺寸，不拆除连接阳台的砖、混泥土墙体。
- 不改变房屋建筑及其设施设备的结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位设施的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等。
- 不对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建。
- 装修垃圾应袋装，按物业管理公司指定时间、指定地点堆放，并负责自行清运。
- 避免造成管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品损坏等。
- 装修是不侵占公共空间，不损害绿化、公共设施。
- 不擅自拆改燃气管道和其他公共设施。
- 一楼私家花园内如制作与安装花架、遮阳蓬、雨蓬、亭子或搭建其他建筑物、构筑物，在经政府规划部门，到物业管理公司备案后，按物业管理公司统一款式（长、宽、高、材料、颜色等）安装。
- 不在承重、非承重外墙上开门、窗。
- 阳台、平台、露台、护栏不作任何影响房屋外观的封闭、更改（含更改颜色、材料、增加门扇、安装遮阳蓬、雨蓬等）。安装遮阳蓬、雨蓬等先经政府规划部门批准，到物业管理公司备案后，按物业管理公司同意款式（长、宽、高、材料、颜色等）安装。
- 不在阳台、窗户外安装防盗网等影响房屋外观的任何设施。安装防盗门、防盗窗花、拉闸门、洋房车库门和私家苑门，均安装于设施内侧，并采用物业管理公司指定的款式（包括颜色材料等）。
- 安装空调应当将空调机外机安装在建筑设计指定的位置，并安装牢固，防止跌落，发现有不牢固的情况，应当及时加固。
- 空调机冷凝水接入统一管道，不随处滴漏。
- 空调机外机发出超标噪音的，应停止使用，经排除故障或更换后在使用。
- 确需改动卫生间、厨房间防水层的，应当按照防水标准制订施工方案，完工后需做24小时闭水实验。
- 商铺业主不随意悬挂招牌。特殊情况悬挂招牌须履行政府规定的法定手续，并符合物夜管理公司统一的形状、内容和款式等，不影响本物业整体外观，不损害相邻业主权益。
- 公共场所管理规定
- 不擅自占用公共走道、大堂、绿地、屋面等共用部位及共用设施设备。
- 不在本物业任何公共场所晾晒衣物（本物业的固定晾晒处除外）。不在景观水体中取水和洗涤生活用品。
- 、不在本物业任何公共场所放置或储存任何废物箱、垃圾桶、家私、机器、货物或其他物品。
- 不在本物业内堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品。
- 不私自使用公共场所作任何商业或私人用途。
- 不擅自改变共用部位、共用设施设备用途。不妨碍他人合法使用共用部位、共用设施设备。
- 不损坏路灯、消防设备、水泵、配电房、避雷器、道路、花基（栏）等共用设施设备。
- 不制造超标准噪声，不聚众喧闹，影响公众安宁。
- 在公共场所开展户外活动，遵守物业管理公司的管理规定。
- 不在本物业内排放有毒、有害物质或烟尘污染环境。
- 不使用本物业公用水、电做私人用途。
- 应遵守的治安、消防管理行为
- 不利用房屋窝藏犯罪人员和赃物或其他从事危害公共利益的活动，对违法犯罪人员和行为及时举报。
- 在本物业内发现行为可疑人员，应及时与物业管理公司联系。
- 爱护各种防火设施设备，遵守各项防火规定，发现火灾隐患，应及时通知物业管理公司排除。
- 楼层防火门应保持关闭状态，不私自加锁或长期打开。
- 不在公共部位搭建或安装、放置任何物品阻塞消防通道。
- 只在发生火警或紧急事故时候天台逃生，而不使用天台作任何其他用途（房屋买卖合同中另有约定的除外）。
- 管理好电炉、燃气用具及其它家用电器设备，使用电炉、燃气炉应确保用电用气安全。
- 应遵守的交通管理行为
- 遵守本小区的停车场管理规定。
- 机动车辆凭证进出小区，进出停车场出入口时不尾随。
- 不随意停放车辆，车辆应当停放在停车场或物业管理公司指定的停放地点，不占用他人车位。
- 离车锁好车门，关闭车窗，车辆出入证件随身携带，不将贵重物品放在车内。
- 不在本小区内修理、清洗车辆，车辆漏油造成地面污迹应有行清理。
- 不在本物业内任何区域试车、练车。
- 不在本物业内鸣喇叭，车辆停放时及时关闭发动机。
- 车辆停放期间，应保证防盗报警器功能正常，发生误鸣或故障应迅速解除。
- 按照停车场收费标准交纳停车费。
- 车位只用作停放车辆，不堆放杂物、安装设施过改作他用。
- 不在本物业停车场车位上长期停放极度破残以至影响本物业环境和容貌的车辆。
- 遵守交通规则，按道路交通标志标线要求行驶。
- 非机动车辆自行锁好，在物业内固定停放处停放，不乱停乱放，长期不使用的及时处理。
（五）
应遵守的环境卫生管理行为
- 遵守本市市容及环境卫生规定
- 注意保持本物业的环境卫生，不乱扔烟头、纸屑、随地吐痰、大小便、造成污染、破坏地面、墙面的需自行恢复原样。
- 不在本物业内乱搭、乱贴、乱挂、乱写、乱画。
- 将废弃杂物、垃圾投放到指定的地点。
- 对易坠落的物品妥善保管，严禁高空抛物。
- 不破坏公共绿化几设施，包括公共绿地、花草树木、建筑小品、体育设施等。不向绿地、花草树木泼污水和有害物质。
- 不在公共场所种植花草树木、搭花架。
- 自家花园内树木超过自家屋檐的宽度、高度时，应及时修剪，防止影响周围住户。
- 不违反政府规定或在非指定地点燃放烟花爆竹。
- 本小区不的饲养为办理合法手续的狗、家禽、家畜及政府明文规定具有伤害性或易传染疾病的动物。对于本小区内允许饲养的动物：
（1）饲养人应当遵守本地政府的有关规定办理合法手续，并告之物业管理公司。
（2）饲养人在遛狗时，应以绳束之，佩带口罩，及时清洁宠物在公共区域内排放的粪便。
（3）饲养人饲养动物，不滋扰邻里，如造成5户以上书面投诉，饲养人应自行将动物清离本小区。
11.不在门窗、玻璃窗等地方张贴广告、报纸等。
12.商铺业主不在商铺的公共走廊内摆买、超线经营。
（六）公共部位和共用设施设备使用规定。
1.因维修物业或者公共利益，业主或使用人确需临时占用、挖掘道路、场地的，须征的业业主委员会和物业管理公司书面同意，并在约定的时间内恢复原状，如给他人造成损失，应做相应赔偿。
2.物业在使用中存在的安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。责任人不履行维修养护义务的，竟业主大会同意，可以由物业管理企业维修养护，费用由责任人承担。
3.为防止水、气泄露或火灾并对上述灾害及时进行有效的处理，业主、使用人须主动向物业管理动司预留家庭主要成员的紧急联系方式。对上述灾害发生时，业主、使用人应配合物业管理公司采取紧急避险措施，物业管理企业可在公安机关、居委会、业委会委员或2位以上到场业主见证下予以实施，所发生的费用由责任人承担。
4.物业管理公司实施物业共用部分、共用设施设备维修养护时，应给予配合。业主阻挠维修造成物业损坏或者财产损失的，有其承担修复或者赔偿责任。
5.同一栋（单元）上下层业主由于管道渗、漏、堵引发的纠纷，由相关业主自行协商解决。
（七）本物业区域内不得经营锻造、锯木、建筑油漆、危险品、殡仪业以及住宅开舞厅、招待会等危害公共利益或者应县个业主正常生活次序的行业。
（八）购房业主按物业售方、物业管理方规定要求期限办理交接房，逾期3个月仍然未办理交接房的，物业管理方按照该物业收费标准全额收取物业产权人物业管理费，并从逾期之日起增收每天千分之三的滞纳金。
（九）按规定于每月的15日前交纳当月的物业管理服务费、代收代缴费用等，业主与使用人约定由使用人交纳的，从其约定，业主负连带责任。
（十）不违反法律、法规、规章及地方规范性文件禁止的行为。
我们的服务质量
- 房屋外观：整齐、整洁。
- 设备运行：正常。
- 共用部位、共用设施设备的维护和管理：及时有效。
- 环境卫生：
- 环境整洁、美观、清晰；
- 公共区域无卫生死角，无散落垃圾；墙面无乱贴乱画，公共设施设备无蜘蛛网、浮尘。
五．绿化：
1.花草树木定期修剪，目视外观长势良好，无严重病虫害；
2.绿化设施管理完好
六．保安：
1.保安人员统一着装，文明规范值勤；
2.交通次序井然、顺畅；
3.车辆进出、停放有序；
4.安全监控管理制度健全，设施设备运行良好。
七．房屋共用部位、共用设施设备小修和急修
小修：24小时内解决
急修：4小时内解决
八．做到小区内安全、舒适、优雅，服务及时、优质，业主满意。
彝人古镇物业管理公司
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